美国CPSC召回DREO空间加热器约33.88万台：过热起火致火灾灼伤风险，免费换新需剪断电源线

据美国消费品安全委员会（CPSC）当地时间10月29日发布的召回公告，知名家用电器品牌DREO召回Initiator 781 Space Heater型号DR-HSH015空间加热器，美国市场涉及约33.88万台（另外约3.63万台在加拿大售出）。召回原因为该产品在运行中可能过热并起火，存在引发火灾和造成使用者灼伤的严重风险。这是近期欧美市场取暖类小家电领域规模较大的一起召回，对跨境销售电暖器、取暖类小家电的从业者具有直接警示价值。

一、召回规模与涉及产品：DR-HSH015型号、美国约33.88万台

CPSC公告显示，本次召回涉及DREO品牌Initiator 781系列空间加热器，具体型号为DR-HSH015。召回总量约33.88万台，产品主要通过Amazon及DREO官网等线上渠道在美销售。由于空间加热器是秋冬季节家庭刚需小家电，存量用户基数大，本次召回规模可观、影响面广。CPSC要求消费者立即对照产品型号核实手头是否持有受影响批次的产品，并停止使用。

二、安全隐患：运行中过热起火，构成火灾与灼伤风险

CPSC指出，被召回的空间加热器在运行过程中可能出现过热并起火，存在引发家庭火灾的风险，同时高温部件也可能对使用者造成灼伤。此类缺陷直接威胁人身与财产安全，是取暖类小家电召回中风险等级较高的一类。尽管CPSC未在公告中披露具体的起火或伤亡报告数量，但明确要求消费者立即停止使用，并按程序完成召回处置，以免风险扩大。

三、处置方式：停用并联系DREO，剪断电源线后凭证免费换新

持有受影响产品的消费者，应立即停止使用该空间加热器，并通过DREO官方联系渠道（网站spaceheater@realtimeresults.net邮箱、电话（833）820-0887）申请免费更换一台同款或替代空间加热器。CPSC要求消费者先将产品断电，用剪刀剪断电源线以使其无法继续使用，再按要求拍摄剪断后的产品照片发送给官方作为处置凭证。这一"剪线-拍照-换新"的流程，旨在防止被召回产品被二次转售或继续使用，消费者务必按官方指引完整执行。

四、取暖类小家电的监管风向：消防安全是秋冬监管重点

空间加热器召回反映了欧美市场对取暖类小家电消防安全的高压监管态势。秋冬取暖季来临，电暖器、加热器、取暖茶几等品类的过热起火、灼伤风险成为监管重点关注对象。近期市场监管总局缺陷产品召回技术中心也连续发布多起电取暖茶几、室内加热器、电热垫等国产品召回公告，国内外监管口径高度趋同，均聚焦产品的过热保护、温控装置、阻燃材料、电源线等消防安全关键点。取暖类小家电从业者应高度重视产品温控与防火设计。

五、对国内消费者的提示：海淘、跨境电商用户需重点核查

虽然本次召回主要面向美国及加拿大市场，但DREO品牌空间加热器在国内部分电商平台及海淘渠道亦有销售。国内消费者可对照产品型号DR-HSH015核实手头产品，若符合召回范围，可通过DREO国际客服渠道咨询处理方案；通过跨境电商平台购买的用户，应留意平台及品牌方后续的召回通知与跟进措施。秋冬使用空间加热器时，消费者也应遵循"人走断电、远离可燃物、不覆盖烘烤衣物"等基本安全规范，主动降低火灾风险。

六、对消费行业的意义

本次约33.88万台空间加热器大规模召回，进一步印证了取暖类小家电消防安全监管的严格化趋势，也为行业敲响警钟：其一，过热起火是取暖电器最严重的安全缺陷，企业在温控保护、阻燃隔热、电源安全等环节必须投入足够的设计与测试资源；其二，"剪线换新"式召回反映了监管对防止缺陷产品二次流通的严格态度，品牌处置流程需更加规范；其三，对出海制造与跨境电商企业，应建立针对海外市场消费品的消防安全专项测试与风险排查机制，避免因单款产品缺陷在海外引发连锁召回责任。

七、FAQ（常见问题）

1. DREO空间加热器为什么被召回？涉及多少台？

因为产品运行中可能过热起火、存在火灾和灼伤风险，CPSC宣布在美国召回约33.88万台DR-HSH015型号空间加热器，另有约3.63万台在加拿大售出。

2. 哪些型号受影响？

受影响的为DREO Initiator 781 Space Heater型号DR-HSH015空间加热器。

3. 消费者应当如何处理？

立即停用，通过DREO官方邮箱spaceheater@realtimeresults.net或电话（833）820-0887联系，剪断电源线后拍照发凭证，可免费换新。

4. 是否已经造成伤亡？

CPSC公告尚未披露具体起火或伤亡报告数量，但明确过热起火存在火灾和灼伤风险，要求消费者立即停用。

5. 为什么要求剪断电源线？

防止被召回产品被二次转售或继续使用，消费者需按官方指引剪线并拍照作为处置凭证。

6. 国内购买的产品是否也受影响？

本次召回主要面向美加市场，但DREO产品在国内有售，建议核对型号并通过品牌客服或购物平台确认是否为受影响批次。

7. 这次召回对行业有什么警示？

提示取暖类小家电的过热起火是监管重点，出海企业应加强温控防火设计、规范召回处置流程并建立专项风险排查机制。

信源：美国消费品安全委员会（CPSC）2026年10月29日召回公告；信息整理时间为2026年10月31日。