广东中山：日胜电器召回部分RS-399不锈钢加热棒330个，非正常工作后外壳击穿存在触电隐患
产品召回 | 发布：2026-09-17T14:00:00.000Z | 更新：2026-09-07T03:42:08.240Z | 作者：消费在线
广东中山：日胜电器召回部分RS-399不锈钢加热棒330个，非正常工作后外壳击穿存在触电隐患
导语
据中山市市场监督管理局2026年8月28日公示，按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，中山市日胜电器制品有限公司主动向中山市市场监督管理局报告了《消费品召回计划》，自即日起召回2025年9月5日至2025年9月20日期间制造的部分不锈钢加热棒型号RS-399，涉及数量330个。本次召回范围内的产品，因非正常工作项目不符合GB 4706.1—2005、GB 4706.67—2008标准要求，非正常工作试验后外壳电气强度试验出现击穿，可能存在触电的安全隐患。
一、缺陷详情：电气强度试验击穿，触电风险突出
本次召回的根本问题出在产品的电气安全设计上。据中山市市场监督管理局公示，涉事不锈钢加热棒在"非正常工作"条件下进行检测时，试验后外壳电气强度试验出现击穿。所谓非正常工作，通常指产品在使用中可能出现的异常工况，如缺水干烧、超温等情形；电气强度试验又称耐压测试，用于检验产品外壳绝缘能否承受一定电压而不被击穿。一旦在该环节发生击穿，意味着外壳绝缘保护可能存在失效风险，消费者在接触受潮或异常工作的产品时，可能遭遇漏电、触电带来的安全威胁。
（一）涉及产品与标准依据
本次召回的加热棒型号为RS-399，制造期间为2025年9月5日至2025年9月20日，涉及数量330个。产品不合格所涉及的强制性标准为GB 4706.1—2005《家用和类似用途电器的安全 第1部分：通用要求》以及GB 4706.67—2008《家用和类似用途电器的安全 商用电水浴保温器的特殊要求》。两项标准分别对电器的通用安全与特定用途电器的安全作出规定，是非正常工况下安全性的重要判定依据。
二、召回处理：免费换新或以旧换新退货
中山市日胜电器制品有限公司表示，将为消费者免费更换一台全新符合安全要求的产品，或办理退货处理，以消除安全隐患。这意味着消费者无需承担额外费用即可获得合规替代产品或退款。用户可通过中山市日胜电器制品有限公司客户服务热线（0760-22286189）咨询所持产品是否在受影响范围内，并进一步了解具体情况。同时，用户也可登录中山市市场监督管理局网站"政务公开——召回信息——消费品类召回信息"栏目了解详情，或拨打中山市市场监督管理局缺陷产品召回热线电话（0760-88160303）反映召回实施过程中的问题或提交缺陷线索。
三、为何遇潮易漏电：加热棒安全使用提醒
不锈钢加热棒广泛用于各类液体加热场景，其使用环境普遍潮湿，因此对绝缘与防漏电能力要求严格。若外壳电气强度不足、绝缘性能不达标，在地面潮湿、产品进水或长期老化等情况下，漏电风险会被放大。消费者使用加热类小家电时应做到：一是选购时关注产品是否具有强制性标准合规标识与3C认证；二是避免产品进水或长期空置潮湿环境；三是发现绝缘异常、异响或高温时立即断电停用并向厂家或12315反映。
四、监管趋势：小家电召回从"食具向电热"延伸
从中山市市场监管局公示信息看，顺德、中山等小家电产业集聚区的消费品召回已覆盖电磁炉、电热烧烤炉、变频水泵、燃气灶具、加热棒等多种产品，监管重点正从食品接触材料延伸至电热家电与电气安全领域。这一趋势与《消费品召回管理暂行规定》《广东省消费品召回管理办法》的实施相呼应：生产者主动报告缺陷、主动召回，市场监管部门及时公示并受理缺陷线索，共同推动小家电安全治理精细化。
五、常见问题解答
1. 本次召回涉及什么产品？中山市日胜电器制品有限公司生产的部分不锈钢加热棒，型号RS-399，制造期间为2025年9月5日至2025年9月20日，涉及数量330个。
2. 产品存在什么缺陷？非正常工作项目不符合GB 4706.1—2005、GB 4706.67—2008标准要求，非正常工作试验后外壳电气强度试验出现击穿，可能存在触电的安全隐患。
3. 如何处理召回范围内的产品？该公司将为消费者免费更换一台全新符合安全要求的产品或办理退货处理；可通过客服热线0760-22286189咨询确认。
4. 如何反映召回实施问题或缺陷线索？可拨打中山市市场监督管理局缺陷产品召回热线0760-88160303，或登录中山市市场监管局官网"消费品类召回信息"栏目了解。
5. 消费者如何防范此类触电风险？选购时关注3C认证与标准合规标识，避免产品进水或潮湿使用，发现异常立即断电停用并联系厂家或拨打12315投诉。
6. 小家电召回适用哪些法规？主要依据《消费品召回管理暂行规定》及《广东省消费品召回管理办法》等，生产者应主动报告并实施召回。
六、结语
一次针对不锈钢加热棒的主动召回，再次为电热小家电使用者敲响安全警钟。电气强度试验击穿背后，是产品在非正常工作工况下绝缘能力不足的现实短板，若不加处置，触电风险或将随时转化为真实事故。中山市日胜电器制品有限公司以免费换新、退货相结合的方式开展召回，体现了企业落实产品安全主体责任的态度；而市场监管部门及时公示、开通缺陷线索反映渠道，也守护了消费者对产品质量安全的知情权。对广大消费者而言，及时关注召回公示、核验产品合规资质、对涉事产品停用退换，是守卫日常用电安全的不二法则。
信源：中山市市场监督管理局《中山市日胜电器制品有限公司召回部分不锈钢加热棒的公示》（2026-08-28）；国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心"国内消费品召回新闻"栏目（2026-08-28）；GB 4706.1—2005、GB 4706.67—2008标准相关信息；《消费品召回管理暂行规定》（市场监管总局令）；《广东省消费品召回管理办法》（省政府令第308号，2024-02-01施行）。
关于本文的常见问题
缺陷详情：电气强度试验击穿，触电风险突出
本次召回的根本问题出在产品的电气安全设计上。据中山市市场监督管理局公示，涉事不锈钢加热棒在"非正常工作"条件下进行检测时，试验后外壳电气强度试验出现击穿。所谓非正常工作，通常指产品在使用中可能出现的异常工况，如缺水干烧、超温等情形；电气强度试验又称耐压测试，用于检验产品外壳绝缘能否承受一定电压而不被击穿。一旦在该环节发生击穿，意味着外壳绝缘保护可能存在失效风险，消费者在接触受潮或异常工作的产品时，可能遭遇漏电、触电带来的安全威胁。 （一）涉及产品与标准依据 本次召回的加热棒型号为RS-399，制造期间为2025年9月5日至2025年9月20日，涉及数量330个。产品不合格所涉及的强制性标准为GB 4706.1—2005《家用和类似用途电器的安全 第1部分：通用要求》以及GB 4706.67—2008《家用和类似用途电器的安全 商用电水浴保温器的特殊要求》。两项标准分别对电器的通用安全与特定用途电器的安全作出规定，是非正常工况下安全性的重要判定依据。 二、召回处理：免费换新或以旧换新退货</h2
召回处理：免费换新或以旧换新退货
中山市日胜电器制品有限公司表示，将为消费者免费更换一台全新符合安全要求的产品，或办理退货处理，以消除安全隐患。这意味着消费者无需承担额外费用即可获得合规替代产品或退款。用户可通过中山市日胜电器制品有限公司客户服务热线（0760-22286189）咨询所持产品是否在受影响范围内，并进一步了解具体情况。同时，用户也可登录中山市市场监督管理局网站"政务公开——召回信息——消费品类召回信息"栏目了解详情，或拨打中山市市场监督管理局缺陷产品召回热线电话（0760-88160303）反映召回实施过程中的问题或提交缺陷线索。 三、为何遇潮易漏电：加热棒安全使用提醒</h2
为何遇潮易漏电：加热棒安全使用提醒
不锈钢加热棒广泛用于各类液体加热场景，其使用环境普遍潮湿，因此对绝缘与防漏电能力要求严格。若外壳电气强度不足、绝缘性能不达标，在地面潮湿、产品进水或长期老化等情况下，漏电风险会被放大。消费者使用加热类小家电时应做到：一是选购时关注产品是否具有强制性标准合规标识与3C认证；二是避免产品进水或长期空置潮湿环境；三是发现绝缘异常、异响或高温时立即断电停用并向厂家或12315反映。 四、监管趋势：小家电召回从"食具向电热"延伸</h2
监管趋势：小家电召回从"食具向电热"延伸
从中山市市场监管局公示信息看，顺德、中山等小家电产业集聚区的消费品召回已覆盖电磁炉、电热烧烤炉、变频水泵、燃气灶具、加热棒等多种产品，监管重点正从食品接触材料延伸至电热家电与电气安全领域。这一趋势与《消费品召回管理暂行规定》《广东省消费品召回管理办法》的实施相呼应：生产者主动报告缺陷、主动召回，市场监管部门及时公示并受理缺陷线索，共同推动小家电安全治理精细化。 五、常见问题解答</h2
常见问题解答
1. 本次召回涉及什么产品？ 中山市日胜电器制品有限公司生产的部分不锈钢加热棒，型号RS-399，制造期间为2025年9月5日至2025年9月20日，涉及数量330个。 2. 产品存在什么缺陷？ 非正常工作项目不符合GB 4706.1—2005、GB 4706.67—2008标准要求，非正常工作试验后外壳电气强度试验出现击穿，可能存在触电的安全隐患。 3. 如何处理召回范围内的产品？ 该公司将为消费者免费更换一台全新符合安全要求的产品或办理退货处理；可通过客服热线0760-22286189咨询确认。 4. 如何反映召回实施问题或缺陷线索？ 可拨打中山市市场监督管理局缺陷产品召回热线0760-88160303，或登录中山市市场监管局官网"消费品类召回信息"栏目了解。 5. 消费者如何防范此类触电风险？ 选购时关注3C认证与标准合规标识，避免产品进水或潮湿使用，发现异常立即断电停用并联系厂家或拨打12315投诉。 6. 小家电召回适用哪些法规？ 主要依据《消费品召回管理暂行规定》及《广东省消费品召回管理办法》等，生产者应主动报告并实施召回。 六、结语</h2
结语
一次针对不锈钢加热棒的主动召回，再次为电热小家电使用者敲响安全警钟。电气强度试验击穿背后，是产品在非正常工作工况下绝缘能力不足的现实短板，若不加处置，触电风险或将随时转化为真实事故。中山市日胜电器制品有限公司以免费换新、退货相结合的方式开展召回，体现了企业落实产品安全主体责任的态度；而市场监管部门及时公示、开通缺陷线索反映渠道，也守护了消费者对产品质量安全的知情权。对广大消费者而言，及时关注召回公示、核验产品合规资质、对涉事产品停用退换，是守卫日常用电安全的不二法则。 信源：中山市市场监督管理局《中山市日胜电器制品有限公司召回部分不锈钢加热棒的公示》（2026-08-28）；国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心"国内消费品召回新闻"栏目（2026-08-28）；GB 4706.1—2005、GB 4706.67—2008标准相关信息；《消费品召回管理暂行规定》（市场监管总局令）；《广东省消费品召回管理办法》（省政府令第308号，2024-02-01施行）。